Hace años aquí había un ebook descargable. Te pedía tu correo, te mandaba un PDF de 50 páginas y, seamos honestos, probablemente nunca lo abriste.
Esta versión es mejor por tres razones: está completa en esta página, no te pide nada a cambio y está actualizada para un mundo donde la gente ya no solo busca en Google, también le pregunta a una IA.
La versión corta: un sitio que vende hace cuatro cosas en orden. Lo encuentran, se entiende en cinco segundos, convence con pruebas y le pone fácil al visitante el siguiente paso. Si falla una, las otras tres no alcanzan.
Parte 1: que te encuentren
1. Escribe para preguntas reales, no para palabras clave sueltas. Abre las preguntas que tus clientes le hacen a tu equipo de ventas. Cada una puede ser una página o una entrada. Eso es lo que la gente escribe en Google y lo que le pregunta a ChatGPT.
2. Cuida el título y la descripción de cada página. Son tu anuncio gratis en los resultados. Título claro con lo que ofreces y dónde; descripción que responda por qué hacer clic.
3. Gánate enlaces, no los compres. Los enlaces de sitios con autoridad siguen siendo un voto de confianza. Se ganan con contenido que vale la pena citar, datos propios, herramientas útiles y colaboraciones. Comprarlos sigue siendo mala idea.
4. Ten un mapa del sitio y revísalo en Search Console. WordPress lo genera solo. Dalo de alta en Google Search Console y revisa ahí qué páginas no se están indexando y por qué.
5. Cuando cambies una URL, redirige. Una redirección 301 conserva el posicionamiento de la página vieja. Mover un sitio sin redirecciones es tirar años de trabajo a la basura (lo sé porque lo estoy evitando en esta misma migración).
6. Haz que la IA te pueda leer. Datos de contacto, servicios, precios orientativos y preguntas frecuentes en texto, no dentro de imágenes. Los asistentes de IA resumen lo que pueden leer; lo que no, no existe para ellos.
Parte 2: que se entienda (diseño y facilidad de uso)
7. Pasa la prueba de los cinco segundos. Enséñale tu página de inicio a alguien que no te conoce durante cinco segundos. Si no puede decir qué vendes y para quién, cambia el encabezado.
8. Sé consistente. Mismos colores, mismos botones, mismo tono en todas las páginas. La inconsistencia se siente como descuido, y el descuido se siente como riesgo.
9. Usa imágenes que digan algo. Una foto de tu equipo o de tu producto real vence a la foto de stock de gente sonriendo frente a una laptop. Siempre.
10. Navegación de cinco opciones o menos. Si tu menú necesita submenús de submenús, el problema no es el menú: es que no has decidido qué es lo importante.
11. Velocidad primero, animaciones después. Flash murió hace años, pero sus nietos (videos de fondo, carruseles, efectos al hacer scroll) siguen frenando sitios. Mide con PageSpeed Insights y corrige lo que esté en rojo.
12. Accesible para todos. Textos alternativos en las imágenes, contraste suficiente, botones grandes en celular. Es lo correcto y, de paso, ayuda a tu SEO.
Parte 3: que convenza (contenido)
13. Habla del problema del cliente antes que de ti. «Somos líderes con 20 años de experiencia» no le dice nada a nadie. «Tu equipo pierde leads entre WhatsApp y Excel» sí.
14. Enseña antes de vender. Explica cómo funciona tu servicio, qué incluye, cuánto tarda y qué se necesita para empezar. La gente compra a quien le ayudó a entender.
15. Calidad sobre cantidad. Una entrada que resuelve una duda de verdad vale más que diez escritas para llenar el calendario. Y hoy, con la IA generando relleno a escala, la diferencia se nota más que nunca.
16. Quita la jerga corporativa. «Soluciones integrales», «de vanguardia», «líderes en». Escribí una lista completa de palabras que debes borrar.
17. Claro gana a ingenioso. Un juego de palabras en el encabezado se ve bonito en la junta y confunde al visitante. Primero claro, luego, si cabe, ingenioso.
18. Ten un blog, pero con propósito. No para «estar activo», sino para contestar preguntas que hoy contesta tu equipo de ventas una y otra vez. Aquí explico para qué sirve un blog en tu sitio.
19. Haz contenido que se pueda compartir. Un dato propio, una plantilla, una comparación honesta. Algo que alguien quiera mandarle a su jefe.
20. Prueba otros formatos. Video corto, casos de estudio, calculadoras, preguntas frecuentes. No todo el mundo lee; casi todo el mundo escanea.
21. Testimonios con nombre y apellido. «Excelente servicio, Juan P.» no convence. Un testimonio con nombre, empresa y resultado concreto, sí.
Parte 4: que convierta
22. Un llamado a la acción claro en cada página. Y que diga qué va a pasar: «Agenda una llamada de 30 minutos» funciona mejor que «Enviar».
23. Ponlo donde se toma la decisión. Arriba para quien ya viene decidido, al final para quien necesitó leer todo, y a mitad de las páginas largas.
24. Páginas de destino para cada campaña. Si pagas anuncios, que lleven a una página hecha para ese anuncio, no a tu página de inicio.
25. Formularios cortos y respuesta rápida. Pide solo lo que de verdad usas. Y contesta en minutos, no en días: en México, buena parte de esa conversación hoy pasa por WhatsApp, así que conéctalo a tu CRM para que ningún lead se quede en el teléfono de alguien.
¿Por dónde empiezo?
Si solo vas a hacer tres cosas esta semana: la prueba de los cinco segundos (7), un llamado a la acción claro en tu página de inicio (22) y dar de alta tu sitio en Search Console (4). Lo demás puede esperar al siguiente sprint.
¿Tu sitio recibe visitas pero no clientes? Suele ser un problema de conversión y de seguimiento, no de tráfico. Platiquemos y te digo dónde se está fugando.